一、月嫂培训流程：
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1、理论学习：
（1）母婴护理知识：包括母乳喂养，婴儿生长发育特点及护理，新生儿常见症状的预防与处理方法（新生儿*疸、鹅口疮等），婴儿日常喂养注意事项。
（2）产妇营养保健知识：包括产后饮食调理方法，催乳汤的制作和饮用方法等。
（3）中医基础知识：包括中医基础理论、阴阳五行学说的基本知识及经络腧穴的基本应用。
（4）婴幼儿早期教育常识：包括婴幼儿心理发展特点及训练方法和儿童潜能开发的科学理念和方法等。
2、实践操作：
（1）产褥期观察指导。
（2）乳房按摩。
（3）协助母乳喂养。
（4）宝宝洗澡。
（5）宝宝的抚触。
（6）给宝宝喂水。
（7）宝宝的穿衣。
（8）给宝宝换尿布。
（9）宝宝的睡眠观察。
（10）为宝宝做被动操。
（11）照顾新生儿的脐带。
（12）为新生儿测量体温。
（13）×光片拍摄。
（14）×光片分析。
（15）×光片诊断。
（16）×光片治疗。
（17）*光片的报告。
（18）*光片的建议。
（19）*光的总结。
（20）+×光的反馈。
二、月嫂服务标准：
1、职业道德遵守国家法律法规，尊重客户隐私权；
2、专业能力具有专业的护理知识和技能；
3、职业规范工作期间必须穿戴统一服装和工作服；
4、沟通协作：
主动向客户介绍相关服务内容以及相关要求；与客户建立良好的合作关系并及时反馈客户的意见和建议；积极配合公司其他部门的相关工作。
5、安全意识严格执行公司的安全管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全隐患发生。
6、卫生清洁严格执行公司的卫生管理规章制度和清洁程序规定.保持室内环境干净整洁无异味无污渍.定期消*杀菌处理.
7、仪表仪容讲究个人卫生和着装整齐得体.保持个人形象美观大方.注重自身礼仪修养提高自身素质水平。